亳州谯城区五措施加强法律援助民生工程工作

新农村商报网讯（通讯员 孙艳芳  张凤雯 ）今年以来，谯城区司法局围绕区政府民生工程岗位责任目标，按照“应援尽援”工作要求，结合实际，积极探索法律援助工作新思路新方法，不断提升服务水平，推进了法律援助工作提质增效。

加强窗口建设。按照法律援助规范化和制度化的要求，将一批政治合格、业务精通、作风优良、经验丰富的法律援助工作人员安排到服务窗口，提高了服务水平，满足了群众的法律需求。

强化业务培训。组织法律援助工作者开展业务培训，培训围绕法律援助卷宗规范化管理、法律援助信息平台应用、网上办事大厅服务等工作进行重点讲解，同时对援助案件指派、卷宗整理、归档工作中存在的常见问题进行指导，通过培训，提高了全区法律援助工作者的业务水平和综合素质，增强了法律援助工作者的责任心和事业心。

完善服务网络。在全区24个乡镇(街道)、278个村(居)设立法律援助工作站、联络点，形成了上下贯通、横向联动的一体化法律援助服务网络，方便了群众就近申请和办理法律援助

加大督查力度。对法律援助案件的办案过程实行全程跟踪，通过旁听等手段，现场监督承办人员庭审表现;回访受援人，走访法院、劳动仲裁等部门，对承办人的法律援助办案质量进行评查，促使办案人员依法办案，认真履职尽责。

简化办理流程。对法律援助办理事项、办事程序、办理流程、法规依据实行全面公开，进一步简化和规范法律援助接待咨询、人员职责等相关制度，着力推进法律援助规范化、标准化和优质化建设。