游客哈尔滨旅游遭强迫参与自费项目 不交钱就在车外等

今年1月，有旅客在哈尔滨旅游时遭导游变相强迫参与自费项目，哈尔滨旅游部门正对此事件展开调查。

据旅客反映，导游虽称某项目是游客自愿缴费参加，但如果游客不参加就得在零下20℃的车外等待数小时，他们无奈之下才交钱参加项目。目前，旅客已与旅行社和解，并获得经济赔偿1000元。旅游部门表示，和解并不是结束，对于导游的调查取证工作仍在进行中，对于这类事件，将决不姑息、不护短、不手软，坚决维护旅客合法权益。