K1138次列车工作人员悉心照料残疾旅客获好评

新农村商报网5月9日讯（记者 张学龙 通讯员 张小玲）“来来回回坐了这么多趟火车，从没见过如此温馨服务的列车工作人员，让我短暂的乘车旅途倍感温馨。”一位身患残疾旅客对K1138次列车工作人员满怀感激的说道。

2019年5月7日济南局集团有限公司青岛客运段南宁六组值乘的K1138次列车，在吉安站停时，一位女士搀扶着一位行动不便的男士走到了15车厢车门口，正在立岗的丰根鹏双手接过车票，立即将情况向列车长徐伟汇报，徐伟随后赶到并亲自安顿好座位安放好行李。经了解这位男士姓林，旁边的女士是他的妻子，二人此次出行是去湖北麻城买药，徐伟了解情况后，嘱托丰根鹏重点关注和照顾，一路上，徐伟时常过来询问林先生是否有不适，还和丰根鹏来来回回搀扶林先生上卫生间，亲自接送热水。

当天15:28分，列车到达麻城站，徐伟早就联系好了车站值班员并亲自办理好交接，临走时林先生一家握着徐伟的手再三感谢后走向了出站口。