K68次列车：用心服务悉心照顾重点旅客（图）

新农村商报网6月17日讯（记者 张学龙 通讯员 杨震）旅途辛苦，发生在列车上的一幕却温暖着旅客的内心。

6月15日，青岛客运段福州车队福州一组值乘的K68次列车，列车长梁锦川像往常一样在站台上巡视列车安全状况，他发现了一名行动不便，坐着轮椅的旅客，他向前询问情况，得知该旅客从福州买票到潍坊，列车长和乘务员帮这位重点旅客把行李拿上车，安排了座椅，为了让旅客更舒适一点，列车长让乘务员拿了白色被套铺在座椅上，同时叮嘱乘务员要重点照顾，做好服务方面工作。

列车快到潍坊站时，列车长联系了潍坊站，告知车上有重点旅客，需要轮椅辅助，到站时，列车长和乘务员帮忙这名旅客拿行李，到车门口下车，移交站上。梁锦川车长和他的团队就是这样，用自己良好的服务，积极的工作态度，来感染着服务每一位旅客，将旅客放在心里，让旅客满意。