植发行业进入转型期，激烈竞争中植发机构如何突出重围？

近年来,随着我国经济的不断发展、人们生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升。在这个契机下,植发行业也得到了快速发展。

据统计,2017年,我国植发市场规模由2016年的40亿元飙升至92亿元,增长超过一倍。2018年双十一期间,全国正规医院卖出了1.33万个植发项目。

目前,整个行业规模逐渐扩大,除了少数早入局者已经形成大型连锁植发机构,许多中小型机构也如雨后春笋般纷纷涌现,一些医疗美容综合机构也开始设立植发科。随着参与市场竞争的植发机构越来越多,近两年已经成为各机构占领市场的关键点,整体植发行业处于一个由发展到成熟的转型期。

但是整个行业目前还没有能够一枝独秀的,引领整个行业的标杆翘楚型的植发机构,那么在奠定未来几年整个植发行业格局的关键时刻,植发机构们该如何在激烈竞争中突出重围呢?

我们就来借鉴目前一些势头良好的企业的发展策略,尝试总结一些思路,希望能对植发机构有所启发。

速度突围

企业发展速度多少为宜,其实是个见仁见智的话题。就植发行业来说,还是要抓住趋势红利,乘势而起,才能事半功倍。现在一些稍显规模的植发机构都处于成长期,要想先人一步,成为行业的龙头老大,一定要尽全力冲刺,抢占先机,谁先拿下植发市场潜在的蓝海,谁就能占领市场高地,快速构建自身的地位和影响力,降低后续经营的投入。

但是目前存在的问题是,只求速度而不保证质量,机构“遍地开花”了,而核心的医师力量却没有跟上。如何在速度与水平间维持动态平衡,是每个机构都要考虑的重要问题。

6月,在新生植发的3D植发技术发布会上,记者采访到新生植发的董事长林凤飞,他表示自己一直在坚持“不能为了规模而舍弃品质”的理念,尽管设定了快速发展的目标,但为了保证专业水准和服务质量,新生植发去年也只增加了两家门店。

总之,在提速发展的同时,植发机构一定要考虑到其他核心资源的匹配度和支撑力,不可盲目发展。

技术突围

植发行业本就是随着技术成熟而逐步崛起的,技术是决定效果的关键,因此是植发的核心,当然也成为了各家机构宣传的重点。

但这些层出不穷,让人眼花缭乱的所谓“差异化”的技术,其中的创新成分究竟有多少,对植发效果的提升能达到什么地步,还是只是换汤不换药,经过包装后“粉墨登场”,这一切真的有待考察。与其自吹自擂,投入大量费用打“宣传战”“概念战”,不如静下心来踏踏实实去做技术研发,真正提升技术实力和植发实效。

比如近期新生植发发布了其研究成果——3D植发技术,比传统技术种植出的发量能多20%,得到了国内外专家的一致认可。这项技术创新因此得到了国内许多专业媒体的肯定和转发宣传,大大提升了新生植发的市场认可度。像新生植发这样形成的良性循环,便是一个技术突围的良好范例。

品牌突围

谁也不会否认品牌的力量。事实上,一旦能够建立起品牌价值,企业就具有了自己的生命力,那么做大做强就指日可待。如何建立品牌价值呢?既然品牌价值存在于公司之外,在用户的头脑里,那么思路就很简单,即通过影响用户认知塑造认同。

认同从而何来?作为植发机构,你提供的服务质量很重要,但更重要的是你能提供多少差异化的优质服务。这样才能同其他植发机构区分开来,在患者心中逐步建立信任感、偏好度乃至忠诚度,最终借助口碑形成品牌,一切自然水到渠成了。

再用新生植发举个例子吧,据报道,新生植发从创始之初,就在系统地完善自身的整个服务体系,不论是机构定位、植发相关理念、技术水准、专家资质还是仪器配备、服务特色等要素,均有明确的指导思想和个性化思路,一切都以为行业树立标准为目的,在这样高屋建瓴的经验战略指导下,难怪现在的新生植发无论是市场竞争力还是患者口碑,都在行业内处于数一数二的地位。

 图为新生植发走进联合国,董事长林凤飞与潘基文秘书长亲切会晤

植发行业转型之路任重道远,突围并非一朝一夕即可完成,但是不进则退,若不努力争先,恐怕只会被行业淘汰,届时生存都将成为一个问题。因此,植发机构还是快些行动起来,主动改变,找到适合自己的突围之路。