老人独自一人乘车 K1138次列车一路温暖相伴

新农商网12月19日讯（记者 张学龙 通讯员 谢苗）2019年12月17日12时许，由青岛客运段南宁六组值乘的K1138次列车南宁站始发，列车长周翔超像往常一样在站台上组织旅客乘降。这时，他看见车站工作人员搀扶着一位老人迎面走来，见状连忙赶上前去，接过老人手里的行李。

车站工作人员和周车长说老人的儿子因为工作的原因没有办法亲自将老人送上车，便交给了工作人员，因老人是第一次乘坐火车，一定麻烦列车将老人安全护送至目的地，周车长说道：“好的，这都是我们应该做的。”经过简单的询问，得知老大爷姓王，现一直住在儿子北海的家中，此次独自乘车是回自己新干的老家，还要麻烦列车工作人员多加照顾。

周车长看了下老人的车票，所乘坐的车厢是11号车厢9号下铺，亲自将老人送到了铺位上，安放好行李后，对讲机喊来本车厢乘务员乔亚茹，告诉乔亚茹老人是独自一人坐车回新干老家，路上一定要对老人重点照顾。

南宁刚开车，乔亚茹便来到老人的身边，主动为老人介绍车厢内的车内情况，“厕所在车厢的两端，您的铺位离前部的厕所比较近，茶炉室在乘务室的方向，您需要接开水的时候按床头的按铃就好，我来为您接开水。”当班期间，乔亚茹也会时不时的来询问老人有什么需要，以便及时帮到老人。交接班时，更是与对班重点交接这位“重点旅客”。

列车长周翔超在巡视车厢的时候也会来询问老人是否有什么需要，午饭晚餐时间，更是嘱托餐车工作人员为老人做可口好消化的饭菜。

12月18日9时许，列车正点到达新干车站，老人的家人也早早等候在站台上，等待着接老人下车，周车长搀扶着老人下车，接过老人的家属握着周车长的手说道：“多亏有你们这么热心的工作人员，让我们可以这么放心老人独自乘车。”老大爷也感动的对乔亚茹说道：“小姑娘，你就像我的孙女一样照顾我，陪我聊天，让我旅途不会寂寞。乔亚茹说：“大爷，这都是我们应该做的，欢迎您下次还来乘坐我们的列车。”