K1138次列车热心服务 盲人旅客“重见光明”

新农商网8月10日讯  王先生下车后紧紧握着列车长周翔超的手连声道谢。“我因视力障碍行动不便，但你们一路上的温馨服务让我很感动，心里很踏实，真心谢谢你们！”王先生激动地说道。这一幕发生在南宁开往青岛的K1138次列车上。

2020年8月5日，由青岛客运段南宁六组值乘的K1138次列车到达桂林北站迎接旅客上车，这时列车长周翔超看到车站工作人员送来了一名特殊旅客，周车长见状立即上前帮忙。原来，这是一名盲人旅客，名叫王乐，在桂林上班，现回家探望亲戚，因为随行家属带的行李较多，需要列车工作人员的帮助。了解情况后，周车长将他搀扶到了8号车厢的铺位上。周翔超一边嘱托乘务员乔亚茹帮他将行李放好，一边帮他熟悉列车环境。一路上乘务员热情地帮他打开水，扶他上厕所，工作稍有闲暇，乔亚茹便到王乐跟前嘘寒问暖，陪他聊天，消除他在黑暗和陌生环境中的忐忑不安。

8月6日11:02分K1138列车准时到达南昌车站，列车长周翔超与南昌站值班员进行重点交接，保证他顺利出站。道别时，王乐激动地说：“谢谢！我虽然看不见，但是一路上你们列车工作人员就像是我的眼睛，我没想到旅途可以如此顺心。你们一路上这么热情地服务，让我感觉不到任何阻碍，仿佛让我重见光明!”（记者 张学龙 通讯员 王于）