汝州市杨楼支局投递服务获好评

新农村商报网讯 河南汝州市邮政分公司杨楼邮政支局在邮件投递上抓服务，讲奉献，始终秉承“客户要速度，我们加速度，客户要服务，我们更贴心”的理念,从而赢得客户的赞声一片。

投递工作是整个邮件传递过程中的末梢环节，但服务质量的好坏，又直接影响到邮政行业的声誉和业务的发展。为此，杨楼支局在平时的投递管理中，既注重投递质量，又注重服务规范，时刻牢记“用户至上”的服务理念。投递员葛建军是杨楼邮政支局的一名乡邮投递员，多年如一日的做好自己的投递工作。一天，葛建军投递一份大学录取通知书，邮件地址写的是杨楼镇王沟村。王沟村地处山区，有十几个村民小组，村民住的比较松散，邮件上没有填写用户联系电话，地址还只填写了村庄的名字，投递难度很大。为尽快把通知书送到学生手中，葛建军想了很多办法，骑着电车到村委会询问，找村里老人询问，但是由于考生年龄小，认识他的人不多。为了尽快找到这位考生，葛建军在村里电线杆上贴出自制的通知，留下了自己的联系方式。功夫不负有心人，四天后，他终于将录取通知书送到考生手中，考生的家人连连道谢，考生看到通知书留下了激动的泪水。

杨楼支局始终坚持“用户至上”的理念，投递人员不怕苦不怕累，让邮件更快的投递到用户手中，获得了当地百姓的一直好评，树立了邮政“绿衣使者”良好形象。（刘迎旭王亚伟）