创业扶持政策不是画饼充饥

2014年我痛下决心，加入创业团队，完成了从一个上班族到纯粹创业者的转变。从媒体行业到移动互联网，我进入了一个看起来相关联、可事实上关联度并不大的领域：社区O2O。个中艰辛，自不必说，既然是创业，当然是从无到有，这个过程不可能是一个只充满鲜花和掌声的过程，尤其是在“社区”这样接地气的场景下。

正是在运作社区项目的一年半中，我接触了大量的实体商家和业主，也是在为他们服务的过程中，体会到“大众创业”的不易和对“互联网+”的迷惘。我们在对近万个社区实体商家进行调查后，了解到他们中的70%没有网售的经验，对线上商品管理和网络宣传促销的需求达到78%。作为数量最为庞大的小商家，他们如何拥抱互联网？如何知晓并参与到“互联网+”？现在各级政府都在积极推进“互联网+”行动，可是正兢兢业业服务社区居民的实体商家，并不能享受到互联网的红利，甚至在另一程度上受到伤害。因为他们每一个的力量都太小，又没有专门针对他们的扶持政策，更缺少互联网企业对他们的关注和支持（从他们身上谋求利益的倒是不少）。那么“大众创业”又能从何创起？

举个简单的例子，开个日杂小店，至少几项投入：工商登记、房租、装修、人员开销（可以自己替代）、进货成本和营销费用。这些成本只是基础成本，真正开业后还有很多。最为关键的是他们很难建立顾客管理系统，无法在有效管理顾客的基础上跟顾客互动沟通，推送新品、新服务，因此生意受影响，维生艰难。不要说创业了，就连生存都是问题。

在“大众创业”的号召下，究竟怎样的姿势才正确呢？政府是否得推出更具指导性的办法，更具可行性的政策呢？大众，指的是什么？就是最普通的老百姓。他们要创业，有什么资本和条件？他们可以进入的肯定不是高大上、高精尖的行业，而是最接地气最大众化的日常消费行业，他们最好的资源就是个人和基于社区的熟人关系。将资源和关系连接、盘活起来，才能推动真正的大众创业。因此，建议政府可以从以下几点入手：

基于社区推动“大众创业”。社区是人停留时间最长、离衣食住行等日常消费最近的地方。社区因为是居住之所，所以天然有一定的空间可以利用，为SOHO（家居办公）提供最大的可能。可以说，社区蕴藏着巨大的创业就业机会。

整合各方资源支持“大众创业”。政府应该充分调动各职能部门，深入街道、居委，发动品牌商家、企业进入社区，对接闲散劳动力，建立强大的连接关系和商业机会。

引导企业提供互联网化的产品或者平台，助力“大众创业”。企业，尤其是移动互联网企业，是新兴经济的代表，他们可以通过技术让信息更透明、更对称，可以突破时空限制。让这些本来就在社区周边的个体创业者，能够插上移动互联网的翅膀，充分享受到“互联网+”带来的各种红利，真正在创业的路上飞奔。

顺应趋势，要将“大众创业”落地社区。移动互联网时代，未来商业组织正由“公司+雇员”向“平台+个人”转变，这个趋势不可阻挡。原有的“上班”模式必将被瓦解为更加个人的“创业”模式。这种模式，落地“社区”会是最好的结合，社区开办实体商店是一种，在家办公也是一种。无论如何，不受过多限制的创业才是真的创业，才能激发最大的个体和社会能量。

最后，一定要出台接地气可执行的配套政策。最大程度减轻创业的负担，让“大众创业”不再是炒得热火朝天的大学生们的专利，而能真正走进社区、走近普通老百姓。