河北肃宁送网上便民服务到乡野

图为河北省沧州市肃宁县网上审批管理办公室里的数据综合显示屏。

    “拿到了，终于拿到了！”手捧着崭新的高龄老人生活补贴存折， 81岁董金生高兴坏了。家在河北省沧州市肃宁县梁家村镇后丰乐堡村的他因和老伴年事过高，两个儿子又常年在外工作，一直苦于没人张罗去相关部门申领高龄老人生活补贴事宜。

    “办理补贴要准备不少材料，还要去离村很多里路的乡级部门办理。虽然补贴的钱对我们老两口挺重要，但要让我天天去跑的话，怎么也办不下来的。”董金生一度想过要放弃领取补贴，后来经人介绍到村便民服务室进行了申领，“服务室离家步行不到5分钟，来回几趟就拿到了补贴存折，真没想过不出村就能办成这等好事！”

    从2015年10月开始，像这样为董金生办实事的便民服务室深入到了肃宁县全部的253个行政村和7个社区。通过互联网为办理人和部门搭建联系，让婚育证明、准生证明、就业失业登记证明、农村危房改造申请、最低生活保障待遇申请等涉及人社、民政、农业等11个县级部门的80余个行政审批事项不出村就能彻底办结。截至目前，全县累计网上受理群众申报事项2.2万件，办结2.1万余件。

    行政审批实现网上流转 让群众不再跑部门开证明

    “纵观传统的纸质流转审批方式，农村群众想办事就得携带相关证件跑到部门窗口办理。有的事项涉及多个部门审批，群众还要多头奔走，四处盖章开证明，更别提因不懂办事流程而多走的那些‘冤枉路’。” 群众为办事“跑断腿”，部门办事人员为解释流程“磨破嘴”，双方费时费力却不一定能得到圆满结果。

    为解决联系服务群众“最后一公里”问题，让更多惠民措施“零距离”，肃宁县委、县政府整合多部门资源，挂牌成立了“网上审批管理办公室”，推进“三级（县乡村）便民服务中心”（又称“便民服务室”）建设。并借助互联网优势，以网上审批为切入点，委托北京紫藤易达科技有限公司研发出“三级网上审批便民服务系统”，把人传人的纸质流转审批流程变为电脑到电脑的网络流转审批程序，让群众不再“跑办”，只有数据“跑”在路上。

    走进肃宁县梁家村镇张家庄村的便民服务室，一台台式电脑、一台彩色扫描仪、一台黑白打印机、一个高拍仪和一个电子签名仪构成了三级网上审批便民服务系统的全部硬件设备，由一名全年无休的村级代办员具体操作。办事群众只需准备好原始证件和相关材料，经村委会主任授权后，在便民服务室里就能完成从信息采集、表格填写到办结反馈的全过程，真正让村民“不出村办成事、办好事”的理想成为现实。