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据中国之声《新闻纵横》报道,北京一家自助餐厅制定了一项颇受争议的“浪费保证金”,到店就餐的顾客交了保证金后,还需要在一份纸质确认单上签字,内容与上述提示一致。也就是说,在这家自助餐厅里,除了每位200元的入场费,每桌还要另收一笔钱,如果吃完了以后每位客人的剩余食物超过200克,这钱就不退还了。餐厅解释,这主要是督促食客避免浪费。但这也引起了部分顾客的不满,吃顿饭难道还要有这么大的压力?
自助餐,目前通行的一种非正式的西式宴会。自助餐之所以称为自助餐,主要是因其可以在用餐时用餐者自己动手加餐,自己在既定的范围之内安排选用菜肴。正因为自助餐的就餐形式给了就餐者最大的主观能动性,本着“吃回本”的心态,消费者吃自助餐最常出现的现象就是浪费。浪费可谓是自助餐饮领域的顽疾,早在前几年有些自助餐厅就有店规:消费者在用餐后根据其剩余食物重量进行惩罚性收费。诸如此类店规在一定程度上抑制了浪费现象的出现。然而有有许多消费者讨伐商家借机收费。
法律上并没有对自助餐厅收取“消费保证金”、“浪费惩罚金”的明文规定,因此餐厅的收费行为属于消费者与餐厅的文字合同。对消费者来说,如果可以接受商家的消费规定自然就会承担缴纳“浪费保证金”的后果,而不赞同此举的大可以另择他处。横向来看,“消费保证金”是消费过程的新增环节,是解决浪费问题的一个尝试;纵向来看它有利于将民众意识形态、道德规范上的浪费问题规范化处理。
而如今“消费保证金”收取问题受争议之处来余不接受“浪费保证金”与接受“浪费保证金”两方面的声音。前者有一部分尚未认识到抑制浪费的重要性,不能接受原有消费过程的变更,简言之不愿为自己的浪费行为买单;而后者接受“浪费保证金”的设置只是赞同“惩罚浪费”的观点,但在具体收费上、浪费评判标准上等方面会希望不是由商家单方面制定,既然要将浪费惩罚推向规范化,那么在规则制定上就要更加讲究规范、专业。
在意识形态上普遍认同的拒绝浪费放在实际生活中总有未及之处,因此文件形式的条规是一个好的助攻。
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