医术救人 医德暖人

近日在网上流传了一个小视频，视频中一名带着草帽操着一口吴侬软语的耋耄老人反复向坐诊的一名医生询问同一个问题：“你是蒋医师非啦？”而医生也是有问必答。2分07秒的视频，老人每问一次医生就回答一次，一共前后17个来回，而医生的每一遍回答都显得如此耐心和友善。据媒体报道，这位老人患有健忘症在视频中当天就诊时刚好健忘症发作，于是他不断的确认眼前的医生是不是常为他看病的蒋医生。

从老人的反复确认中可以看出老人对蒋医生的依赖和信任，即使在健忘症发作时仍然记得蒋医生这个名字，良好的医患关系可见一斑。然而一直以来我国的医患关系都处在一个紧张的状态，医生态度冷漠、患者变身“医闹”，各种矛盾的堆积使得原本需要信任与理解的医患剑拔弩张，各自防范。

在前段时间，有媒体报道在延安大学咸阳医院，一位7旬老人在经历6小时的抢救苏醒后，用颤抖的双手在纸上写下了“护士没吃饭”五个字。这则新闻一时感动了不少的网友，感动之余也让人深思医患关系为何不能维持理解与尊重而走向猜忌和冷漠。

新闻中的蒋医生之所以能够耐心回应老人的询问，一方面是其医德风范，另一方面是他所在的工作环境。乡镇卫生院里的医生一般定居当地，无论是在生活中还是工作上都与患者有更多的机会熟悉；乡镇医生面向的患者多为周边群众，固定的患者群更容易培养医患之间的信任。而在一些城市医院，每天来自全国各地大流量的患者挤进医院，医生与患者之间没有人情往来，只有坐诊就诊。每天面对海量的不同患者医生很容易产生职业倦怠，看惯了患者的病痛也很容易淡化最初的医者仁心。

对于医生来说是每天面对不同的患者在他们看来没有什么分别，而在患者来说他们都面对的是同一个医生，因此医生应对每一位患者都抱有足够的耐心。