真情巴士：公交司机真情服务乘客感激赠上锦旗

新农村商报网12月2日讯（记者 曲海祥 通讯员 封璎芳）“可能对于这位师傅来说是举手之劳，但是很让我感动，我无法表达心中的温暖，只有送上锦旗一面，希望驾乘之间的关系会越来越和谐。”今天下午，乘客赵女士携带一面绣有“弘扬美德，真情服务”几个大字的锦旗来到真情巴士集团三公司办公室，表达对27路公交车驾驶员王相华师傅的感激。

赵女士向王相华赠送锦旗。

据赵女士介绍，自己从搬入青岛开发区几年来，几乎每天都要乘坐27路公交车到家佳源附近上班。11月25日，赵女士像往常一样准备乘坐27路公交车上班，却由于当时拿的东西较多行动缓慢，还没走到家佳源站点就看见27路车到站了，急的她赶紧向站点跑。而此时27路公交车的驾驶员王相华也注意到了赵女士，没有立即出站而是稍作等候。上车后，驾驶员王师傅先帮忙接住赵女士提的东西，待打完卡后微笑着再将东西递还给她。

据悉，27路车客流量很大，途径多个人流密集区，每天遇到的特殊乘客很多，王师傅一直用微笑的服务、暖心的话语服务大家。真情巴士相关负责人表示以后会继续多与乘客交流，通过志愿活动、满意度调查反馈等渠道更多地了解乘客的需求，更好的实现“让乘客满意，让政府放心”的目标。