铜仁升级中小商贸流通企业服务

2013年12月，铜仁市成为贵州省唯一获国家商务部批复为全国第二批28个中小商贸流通企业服务体系建设试点城市。自2014年3月正式启动建设以来，采取“构建一套服务保障体系强管理、树立一项行动标识出特色、搭建一个信息平台聚资源、推行“一站式”服务提效率、顺应一种发展趋势促转型”五个一的中小商贸流通企业服务体系“铜仁模式”，不断健全机构体系，创新模式树立服务品牌，搭建平台拓宽服务途径，集聚资源提升服务效率，看准重点方向突破发展瓶颈，着力解决中小商贸流通企业用人难、融资难、转型难问题，有效促进铜仁市中小商贸流通企业持续健康发展。

构建一套服务保障体系强管理

采取平台自建、人员自聘方式，通过购买第三方专业团队服务、机构联盟边建边服务的半自动化体系搭建模式，成功组建1个市级中小商贸流通企业服务中心，开通融资担保、人才培养、创业指导、市场开拓等八大平台，搭建22个区（县）及市中心商业集聚区服务站点，形成纵向“市级中心-区（县）工作站-聚集区服务点-中小企业”、横向“中心大厅-服务平台-加盟机构-中小企业”的立体商贸流通服务保障体系，引进专业服务机构进行共同运营，不断提高服务质量和水平。

树立一项行动标识出特色

树立“蓝风行动+”系列活动为铜仁市中小商贸流通企业服务中心服务广大中小企业的行动标识和独具特色的服务品牌，先后开展“蓝风行动”中小企业+移动互联网论坛、“蓝风行动2+2”人力资源服务项目工程、“蓝风行动”之移动互联网转型势在必行活动、蓝风行动2+2人力资源服务、“蓝风行动”铜仁市中小商贸流通企业“一站式”融资服务活动等系动，惠及铜仁市11500余家中小商贸流通企业。

搭建一个信息平台聚资源

积极搭建铜仁市中小商贸流通企业信息化网络平台，开通铜仁市中小商贸流通企业服务中心门户网站、24小时服务热线及微信公众号宣传平台，更新推送300余条服务信息，吸引49639次访客关注。建立中小流通企业数据库注重资源共享，吸纳11500余户中小商贸流通企业入库，线上加盟服务机构51家，提供176类服务。强化中小企业人才输送，信息平台人才数据库吸纳3000多名人才资源，800余家入驻企业提供5000余个就业岗位，促就2000余人达成就业协议。

推行“一站式”服务提效率

开展“蓝风行动+”一站式融资服务活动，着力打造以服务中心平台为核心、金融服务机构具体服务产品为依托的“一站式”融资服务模式，探索推出以“财务代理”从初审到放款的融资全程“一站式”服务，打造银企合作多赢的良好局面。先后牵手贵阳银行、邮储银行等与各商业集聚区企业开展银企对接会达30余场，为1390户中小微企业达成融资16.11亿元，有效解决中小企业融资难题。

顺应一种发展趋势促转型

顺应互联网+时代发展趋势，普及中小企业网络营销手段，提高商家移动互联网管理人员素质，助推传统中小企业通过移动互联网转型升级。组织开展各类转型升级培训15场，培训人员2917人次，为企业融资、移动互联网+转型升级等开展对接活动30余场，参与企业400多户，参与人员9780人次，移动互联网+转型升级服务企业136户。成功举办铜仁市“蓝风行动”首届家具线上交易会，60多家商家、200多个品牌线上线下结合，达成218万元交易额。借助商业WiFi数据收集和营销功能，整体打造铜仁“十大商圈”，形成商圈内商家“线上互推”的需求服务模式，实现买卖双方无缝对接。