黄岛：综合行政执法局组织学习培训 提高服务质量和业务能力

新农村商报网2月10日讯（记者 曲海祥 通讯员 管清敏）为全面贯彻落实《住房城乡建设部关于印发全国城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动方案的通知》和《青岛西海岸新区（黄岛区）全面加强和改进机关工作作风的规定》的有关要求，加强机关作风建设，不断改进工作作风，强化服务理念，进一步提升办事效率和服务质量，提高综合执法队伍的投诉举报受理处置业务能力，近日，黄岛区综合行政执法局组织受理投诉举报处置精干力量，由局党委副书记、纪委书记李斌带队，赴区社会治理中心的全区公众投诉受理处置“一号通”平台进行实地学习培训。

本次培训共计16人分两批，每批为期一周，采取“以学促干，以干代训”的方式，主要进行举报投诉受理工作流程、工作程序、工作规范、区级举报投诉受理平台实践操作技巧等业务领域的技术培训。本次培训将促进局指挥中心和各大队指挥中心工作水平的快速提升，为打造“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的综合执法执法队伍添砖加瓦。

在新媒体时代民众对综合行政执法提出更高的要求，因此通过相关业务培训，一方面内外兼施、多措并举，全面提升综合执法执法队伍的投诉处置能力，实现综合执法队伍“强基础、转作风、树形象”；另一方面，借助数字化管理，促进民众参与和社会监督，实现民众与综合执法部门间的有序合作，营造“人民城市人民管”的良好氛围。