壶关太行山大峡谷打造“第三卫生间”让游客出行更舒心

新农村商报网讯（通讯员 秦风明）旅游厕所反映出一个景区的管理水平、服务质量以及文明程度。壶关太行山大峡谷自创建国家5A级旅游景区以来，坚持“不让一个游客受委屈”的理念，对景区厕所进行提档升级，掀起一场从细微入手的“厕所革命”，细节之处彰显着景区的细心与用心，处处体现着“理性”与“人情化”关怀。2017年，壶关太行山大峡谷景区在现有厕所设施的基础上，将继续改造升级，打造“第三卫生间”为游客提供更加人性化的优质服务。

所谓第三卫生间，实际上是家庭卫生间的概念，配备有无障碍坐便器、婴儿护理台、儿童坐便位、儿童小便位等兼顾老人小孩的卫生设备，使用起来更加人性化，与已有的残疾人卫生间并不相同。

壶关县旅游事业发展中心主任靳海棠介绍说，2016年该景区充分遵照5A标准，结合实际，山上厕所因势而建，山下厕所要素齐全，严格落实“每半小时行程必须要有一座厕所”的规范要求，先后投资近400万元对景区厕所进行改造升级，新建生态厕所50余处，除生态厕所外，还在游客中心、停车场、景区大门口等人员相对集中的地方修建了5座标准化厕所。今年，在升级改造中，将特别配备第三卫生间。这样的厕所非常人性化，婴儿台、座椅让游客用得放心，大家会更加喜欢。

一位河南游客这样说道：太行山大峡谷的厕所简直是一处景致，厕所内，用瓷砖铺就的地板和透亮洁净的墙壁浑然一体，洗手池、挂衣钩、卫生纸、洗手液、面镜、感应式烘手器、排风扇、垃圾箱等设备一应俱全。另外，还设有母婴室、婴儿换洗台，残疾人、老年人无障碍卫生间。厕所休息厅有摆放整齐的座椅和茂盛的绿植，安装了液晶电视，循环播放大峡谷景区宣传片，形成了独具特色、清新亮丽的峡谷风景线，从而使游客有“宾至如归”的体验。

“厕所革命”基础在建设，关键在管理。太行山大峡谷的环保厕所，要求旅游高峰时段一厕一人保洁服务，达到厕间无污水、无污物、无异味，跟踪清扫，全日保洁，物品摆放整齐、盥洗设备整洁、垃圾桶更换及时。太行山大峡谷还加强对保洁和服务人员培训，实行有效的奖惩机制，确保为游客提供干净、舒适的如厕环境。一系列管理制度的制定和实施，不仅为景区厕所的日常管护提供了标准，规范了管理，同时实现了景区厕所的优质服务。

去年，在国家旅游局发布的十一假日旅游“红黑榜”上，太行山大峡谷被评为厕所革命最佳景区。2017年，该景区将严格按照“第三卫生间”建设标准，在现有的厕所的基础上改造升级。

正如中共壶关县委宣传部长郭太国所说：2017年我们将继续发扬“坚韧、厚道、睿智、奋进”的壶关精神，运用更快智慧化的旅游平台，创造更加舒适化的旅游环境，提供更多人性化的旅游服务，开发更好自助化的旅游产品，让每一位来壶关的游客都能够吃的放心、住的顺心、行的安心、游的舒心、购的甜心和玩的开心，把壶关县打造成为人民最幸福旅游目的地。