为服务“三农”开辟绿色通道

“三农”问题关系党和国家事业发展全局，解决好“三农”问题始终是党和政府全部工作的重中之重。农村金融是现代农村经济的核心。要实现农业发展、农村繁荣和农民增收，离不开金融的强有力支持。因此，作为农村金融主力军的中国农业银行对服务“三农”的发展有着极其重要的现实意义。近日，就中国农业银行如何服务“三农”问题，《新农村商报》采访组对中国农业银行股份有限公司哈尔滨大街分理处程培岩主任进行了专访。

2002年，程主任在哈尔滨工业大学计算机专业毕业后，即进入银行工作，从基层做起，一步一个脚印，通过自身的不懈努力，终在2015年成功晋升为中国农业银行股份有限公司哈尔滨大街分理处主任。为了配合工作及更好的提升自己，程主任又专修了MBA（工商管理硕士）。程主任来自黑龙江省克山县，从基层农村走出来的他，深知农业的事关乎发展，农民的事关系民生的重要性。因此，在中国农业银行就职以来，程主任始终把服务“三农”作为银行业务的重点及亮点，以“‘三农’板块为主打，城市服务为大”为理念，为服务“三农”开辟绿色通道。

据程主任介绍，中国农业银行针对“三农”提供的特色服务，主要体现在以下三个方面。第一，开通为农民贷款提供便利的惠农卡。其中，金穗惠农卡是中国农业银行面向农户发行的银联标准借记卡产品，它除具有金穗借记卡存取现金、转账结算、消费、理财等各项金融功能外，还向持卡人提供农户小额贷款载体、财政补贴代理等特色服务功能，并提供一定的金融服务收费减免优惠。而惠农信用卡则是中国农业银行专为具有良好信用观念的县域及农村高端客户量身定做的借贷合一型特色产品，是中国农业银行金穗卡系列产品之一。惠农信用卡不但可以作为农民支付结算、储蓄理财的工具，更可以通过银行授信，满足农户短期、频繁的资金周转需求，并提供多项个性化辅助功能，全面服务于农民的生产生活。第二，在村委会安装中国农业银行自助服务终端。此自助服务终端提供除现金之外全面的自助业务，包括查询、转账、自助发卡、代理缴费、理财、补登存折、打印对账单、网上银行和查询金融信息等多功能业务，农民朋友足不出户即可完成营业网点大多数的业务操作，方便快捷。第三，发展新型农业经营主体保证保险贷款。即经营主体在申请贷款时，以自愿为原则向保险公司投保，银行以保单作为担保的方式向投保人发放贷款，当贷款人未按合同约定履行还贷义务并在等待期结束后，由保险公司按照相关约定承担贷款损失赔偿责任。这样在方便农户贷款的同时，又可以很好的避免由于个别农户自觉还款意识差“赖账”或其他不可抗力导致的银行经济损失。这是中国农业银行回归“三农”，普惠“三农”的又一重大举措。

问及未来几年工作重点时，程主任严肃地说：“外部，继续以‘四个方向’为主打，加强网点服务，便民多功能化，为客户提供超级柜台，在柜台可以直接开卡，方便快捷，如遇行动不便的客户，银行工作人员可以上门进行人性化服务，同时把银行中间业务做强，增加竞争力；内部将进一步提升员工业务技能及个人素质。希望中国农业银行股份有限公司哈尔滨哈尔滨大街分理处未来的发展会越来越好。”另据程主任介绍，现有几个农行主打服务产品也深受广大客户欢迎。如新版掌上银行，可为客户带来全新的互联网金融服务体验；ETC信用卡，具有全国高速公路不停车自动缴费功能和银联标准IC信用卡金融功能于一体，提供全国高速通行费9折优惠，以及个人自助质押贷款、房联贷、农银快e付等一系列便民服务产品。对中国农业银行现有的，或即将推行的便民服务，优惠政策，《新农村商报》走基层采访组将继续进行跟踪报道。

采访即将结束，程主任很愧疚的说：“这么多年来，一直忙于工作，愧对家人。孩子才4岁，我爱人是又当爹来又当妈，她为这个家付出太多，哎，希望能够通过努力工作，让他们看到我的成长与进步吧！我与农行荣辱与共！”在他真诚，恳切的言语中，我们仿佛感受到了有中国农业银行的助力，中国“三农”发展精进不休。