网店承诺删中评返现 删除之后店家玩失踪

网友删除了中评，之前热情的商家玩起了失踪。

昨日，网友@saml65爆料，前几天，她从网上买了一件大码女装，因为质量差就给了中评。可没过几个小时，商家就打来了电话，请求网友删除中评，并且承诺只要删除了就返现20元。网友拒绝之后，商家频繁的发短信让其不胜其烦。最后，按照商家要求，网友按步骤删除了中评，可是当初商家承诺的20元返现却迟迟没有到账，之前热情的商家也玩起了失踪。网友投诉到淘宝客服，结果被告知，淘宝不支持任何以评价牟利的行为，不能进行受理。这让网友气愤不已。

前几天，网友@saml65在淘宝网的“朵朵美衣大码女装”店铺买了一件女装，售价98元。“当时没仔细看评价，看着便宜就直接买了。”网友说，可是到货之后却发现衣服质量太差，跟模特身上穿的差别很大。并且才穿了半天衣服就起了球，还掉了几颗扣子。“于是就给了商家中评。”网友说，评论里还附了照片，没过一会儿，这家店铺的工作人员就打来电话，请求她删除评论，并且承诺只要删除了立马返现20元。

“我觉得这样做很不好，本来衣服质量就差，难道还不让其他消费者知道？”这名网友说。之后对方频繁地发短信进行骚扰，还在淘宝上留言。“商家这样做让我觉得很烦，于是就答应了他们的请求。”网友说，商家给她发来了一个链接，按照商家提示这名网友一步一步完成了操作。结果删除评论之后，她就再也没有收到过对方的回话，并且如果用同样的淘宝id从这家店买衣服，订单直接就关掉了，根本不能购买，追加评论也不能进行。“商家应该是直接把我拉黑了，这样做太不厚道了。”网友说。

随后，记者联系上了这家淘宝店铺的工作人员，她告诉记者，售后客服和掌柜都出门了，自己只是一个临时客服人员，没权处理此事，等掌柜回来之后就立即通知他们。但是截至记者发稿，商家并没有与网友主动联系。

之后，记者咨询了淘宝客服，一位工作人员告诉记者，淘宝网是不支持任何以评价牟利的行为的，所以淘宝不受理，建议找卖家进行协商，如果坚持不理会的话，看看是否可以在追加评论里说清楚这件事情。

石家庄市工商局12315的工作人员提醒，淘宝买家评价不能以任何的条件置换。如果以返现、补偿的形式进行交易就失去了意义。同时告诫消费者，评价还是要如实来写，诚信体系也需要每个人来共同维护。