教育部：所有资助不会电话通知 不会要求学生缴费

6月27日上午，“徐玉玉案”在山东临沂中院开审，7名被告人被控诈骗56万余元。下午3点多，审判长宣布休庭，案件将择期宣判。

2016年，徐玉玉以568分的成绩被南京邮电大学录取。当年8月19日下午4点30分左右，她接到一通陌生电话，对方声称有一笔2600元的助学金要发放给她。徐玉玉和家人没有对这通诈骗电话产生怀疑，最终被骗走了9900元的大学学费。发现受骗后，徐玉玉郁结于心，不幸离世。此后，包括公安部、最高法、工信部、教育部在内的有关部门采取多项措施，严打电信诈骗。

但即使在这样的高压态势下，电信诈骗依然禁而不绝。据媒体报道，就在近日，重庆还出现了高考生差点被骗的情况。骗子谎称自己是班主任要为学生发放学费补助，其诈骗手段与徐玉玉当年所遭遇的如出一辙。

近些年，中央有关部门密集出台相关资助政策措施，以资助家庭经济困难的学生。但个别学生及其家庭对相关资助政策的具体内容、申请条件和发放流程不注意去了解，又缺乏警惕性，从而令骗子有了可乘之机。

正常的资助政策和流程是怎样的？学生遇到哪些声称提供资助的电话应警惕？南都就此专访了教育部全国学生资助管理中心副主任马建斌。

徐玉玉案曝光后不久，教育部在官网发布紧急提醒：“无论是哪个单位或者个人提供资助，不应要求学生到ATM机或网上进行双向互动操作。如有类似要求的，请先向老师和当地教育部门咨询，千万不要擅自按照对方要求操作转账，以免上当受骗。”

接受南都采访时，马建斌也再三强调，任何资助项目都不会要求学生缴纳任何费用，不会要求学生在ATM机上进行任何操作。即使学生的受助资格得到确认，有关部门也不会与学生通过电话办理。

A 资助项目不会要求学生缴费

南都：“徐玉玉案”一个细节是，骗子冒充的是教育局干部。信息有没有可能是教育系统内部泄露的？

马建斌：媒体报道确实给公众这样一种错觉。但是大家当时如果能冷静思考一下，这种错觉就会排除，因为如果骗子真的从教育系统内精准获取了学生的信息，为什么不直接打电话给学生，而是给她的母亲打电话？另外我们了解到，徐玉玉的好几个同学家里都接到了类似的电话。所以骗子采取的还是“遍地撒网”的形式。最后，公安部门侦查结果也证明信息不是教育系统人士泄露的。在学生的信息保护方面，我们对各地教育部门和学校是有严格要求的。

南都：骗子以发放助学金需要激活银行卡为名，诱导徐玉玉完成了转账操作。正常的助学金发放流程是什么样的？

马建斌：首先，所有手续都要现场办理，相关部门不会通过电话办理。其次，如果学生申请到助学贷款，这笔钱不会直接打到学生的个人银行卡上，而是打到学校账户。学校在扣除了学费、住宿费等费用后，把剩下的钱转入到学生的账户里。

南都：所以一旦有人要求学生用自己的银行卡操作，绝对可以肯定是骗子。

马建斌：是的。所有的资助项目都不会要求学生缴纳任何费用，也不会要求学生在ATM机或网上进行任何操作。

2017年高考结束，新生招录季已经到来。尽管相关部门采取严打态势，电信诈骗却仍未绝迹。就在近日，重庆再次出现了“徐玉玉案”式骗局。据媒体报道，有人自称班主任给学生母亲打电话，说要发放一笔3800元的补助金。学生母女俩差点在骗子的诱导下将3800元打入所谓“特殊账户”，好在银行工作人员及时发现进行了阻止。但是，察觉受骗之前，母女俩一度非常气愤，认为银行人员“多事”。

马建斌说，诈骗分子往往会在新生招录季前后，冒充教育部门、学校、基金会等工作人员，以发放奖学金、助学金、教育退费等为名，引诱学生及家长上当受骗。希望大家提高警惕，不要被电话、短信、微信中的诈骗信息蒙蔽。

B 每个班级内张贴资助政策解读

南都：“徐玉玉案”发生后，全国学生资助管理中心是否采取新的措施以避免此类悲剧再次发生？

马建斌：这个事件之后，我们从三个方面加强对学生个人信息的保密工作。一是出台相关文件，对各级各类学校学生信息管理作出进一步的明确要求。二是人员管理，各地必须每年对学生信息管理人员轮训一遍，并且要与他们签保密协议。三是设备管理，在技术保密方面不断升级。

南都：对于大学新生们有没有针对性的举措？

马建斌：为了让学生们了解资助政策，今年5月8日，全国学生资助管理中心将政策内容以“致初中/高中毕业生一封信”的形式，要求各地各级教育部门将信件印制并发放给每一位初、高中毕业学生。同时，每个班级的班主任都要把信件张贴在班里。

另外，国家资助政策简介、学生家庭情况调查表会随着每一份录取通知书寄到学生手里。家庭经济困难的学生可以按照材料中的指导申请资助，有不明白的可以拨打上面的热线电话咨询。

南都：重庆的“徐玉玉案骗局再现”的新闻报道出来后，教育部立即发出了预警。是你在网上看到了这则新闻？

马建斌：对。招生录取的环节确实很多，犯罪分子利用了一切方法钻空子，导致学生及家长被蒙蔽的情况还时有发生。除了政策宣讲，我们现在也密切关注媒体上的相关案例，及时发布预警。

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大学资助全覆盖

入学前后“三不愁”

2007年5月，国务院颁布《关于建立健全普通高校、高等职业学校和中等职业学校家庭经济困难学生资助政策体系的意见》，标志着新的学生资助政策体系开始建立。经过十年发展，这一体系目前已实现从学前教育到研究生教育等各个教育阶段的全面覆盖。

马建斌用“三不愁”来概括本专科阶段的资助政策，即入学前、入学时、入学后都不用愁。

入学前不用愁。拿到大学录取通知后，学生可以向当地县级学生资助管理部门申请生源地信用助学贷款，解决大学期间的学费和住宿费，在校期间的助学贷款利息都由国家负担。中西部地区省份家庭经济特别困难新生，可以申请新生入学资助，解决路费和入校后的短期生活费问题。

入学时也不用愁。学生收到大学录取通知书时，可以看到各校随录取通知书寄送的高校学生资助政策简介和家庭情况调查表。若需要帮助，可以根据要求如实填写调查表，到当地乡镇或街道民政部门核实盖章。如果没来得及办理助学贷款，或没筹够上学费用，报到时可凭此表通过学校的“绿色通道”直接报到入学，缓交学费和住宿费。缓交的学费和住宿费可以通过申请国家助学贷款来解决。

入学后更不用愁。学生通过“绿色通道”入学后，学校资助部门将开展家庭经济困难认定，并依此确定资助措施。解决学费、住宿费问题，以国家助学贷款为主；解决生活费问题，以国家助学金为主；解决临时性困难，以临时困难补助等为主。如果想提高综合能力并赚取生活补助，还可以申请勤工助学。

（原标题：教育部提示：所有资助项目不会电话通知）