渭滨农商行开展综合柜员百日轮训工作

新农村商报网讯（通讯员 齐文革）为提高全行柜面业务操作水平，提升授权业务质量，渭滨农商行自今年4月1日至7月8日在全辖开展综合柜员百日轮训工作。

领导重视，责任明确。轮训工作开展以来，行领导多次对轮训工作提出指导性意见和工作要求，安排远程授权中心具体负责组织实施。为有序推进轮训工作，在会计主管例会多次就轮训工作进行布置落实，进一步明确工作的目标、内容和要求。各轮训柜员学习期间认真做好笔记，对授权系统课件能够逐一学习，上机操作时严格按照授权业务要求认真审核，对存在的问题及时登记日志，认真处理每一笔授权业务。

准备充分，组织有力。本次轮训工作，坚持年轻化、专业化、知识化的原则，注重工作实效，采取制度培训和实践操作相结合的方式进行。前期做了大量准备工作，对参训人员的数量、知识结构、培训内容、轮训方式等情况，及早谋划，科学组织，为推进轮训工作提供了良好的组织保障。

岗位交流，成效明显。岗位轮训是促进综合柜员与授权柜员之间协调合作的有效手段。通过组织学习授权业务相关文件、观看省联社下发的远程授权岗位培训课件、授权柜员现场讲解、员工互动的方式，让一线临柜人员深刻了解远程集中授权的系统概述、授权业务流程图、申请端操作流程及授权端操作流程。跨岗位交流，让综合柜员与授权柜员之间，从心态、习惯、技能、技巧等多层面开展交流与磨合，彼此间建立互谅互信的合作关系，提高授权业务质量，为今后更好的合作打下坚实的基础。

通过本次培训，切实提升一线临柜人员的业务技能，渭滨农商银行授权业务差错有了大幅度的降低。二季度远程授权违规业务218笔，比一季度减少171笔，下降了六个百分点，授权通过率始终保持在99%以上，会计工作质量和风险防控水平得到明显提升。