外卖小哥送餐途中中暑 “想跑快点多挣点钱”

新农村商报网讯（记者 李桂）今天中午，在北京CBD区域工作的李女士等了两个多小时，自己的外卖还没到，正当她准备投诉配送员的时候，忽然接到一个电话称，给她送餐的配送员中暑了。目前，外卖配送员的身体已无大碍。

事情发生后，负责配送李女士外卖订单的配送员表示，自己中午要送的外卖订单很多，拎着外卖来回爬楼，运动太激烈了。“中午的时候，送餐送到华贸（华贸购物中心），有个电梯坏了，只能爬楼梯。一顿上下跑之后，就中暑了。”配送站的调度员赵先生说，自己在下午一点四十左右的时候接到别人的电话，说在华贸购物中心，有一名自己站点的配送员中暑了。听到消息之后，他立即赶往华贸，并将自己准备好的藿香正气水和冰棍带给了中暑的配送员。吃过药在原地休息了一会儿之后，外卖小哥便被送回了配送点休息，目前身体已无大碍。

今天中午，北京的室外温度已经超过了三十度。外卖小哥说，自己送餐的时候，考虑不了那么多。“出来都是为了挣钱，所以就想跑快点儿，挣点钱。”

天气炎热，送餐员中暑的现象时有发生。赵先生说，考虑到有些配送员可能体质不好，所以他们都会提前给配送员的车里准备好藿香正气水。“中午的时候是送餐的高峰时间，送到写字楼经常电梯又上不去，只能爬楼梯。没办法，希望大家多多理解。”赵先生还表示，为了缓解配送的压力，站点也准备多招一些配送员。

如果遇到类似的突发事件耽搁了客户的配送时间，配送点的工作人员会亲自上门去跟客户道歉，以免配送员被投诉。“投诉一次配送员，他们会被罚500块钱，相但于两三天就白干了。”赵先生表示，他们也只能尽量希望消费者能理解，“毕竟我们是做服务行业的，必须得让客人满意。”