您的位置:首页 > 文章 > 经贸 > 商情 > 理赔金由1万变21万,天安人寿赢得客户信赖
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夏季骄阳似火,山东省枣庄市的葛女士也是心急如焚,忧心忡忡。一双儿女都罹患手足口疾病,且病情严重,本来还算殷实的家庭在高额医疗费面前也是债台高筑。正在一家人一筹莫展之际,葛女士想起2017年1月10日自己给女儿购买了天安人寿吉祥树终身寿险,附加了保额1万元的住院费用医疗保险。
2017年7月19日,葛女士到天安人寿申请住院费用报销,当天1万元医疗保险金赔付到账。因为葛女士女儿的保单附加了20万保额的吉祥树重大疾病保险,公司审核人员发现葛女士女儿所患重症手足口病符合重大疾病的赔付标准,第一时间联系葛女士提醒其申请重大疾病保险金。7月21日葛女士提交资料, 经公司审核通过,20万元的重疾理赔金打到葛女士账户。
天安人寿“尊重、践诺、透明、快速”的贴心理赔服务,获得了葛女士的高度认可,她本来以为只能拿到1万元的医疗保险金,结果除了这1万元以外她还拿到了20万的重疾保险金,共计拿到保险金21万元。7月24日,葛女士携带“疾病无情、天安有爱”的锦旗来到公司表示感谢。葛女士说:女儿还不到一岁,需要花钱的地方还有很多。有了这笔理赔款,自己的经济压力也大大缓解。天安的理赔一心为客户着想,在天安投保是正确的选择!
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