安徽六安市裕安公安分局：警民联调室 真情化解邻里矛盾

　　新农村商报网讯(通讯员 刘容海 杨维传) 目前构建和谐社会是社会发展的需要，也是社会发展的必然，基层派出所在处置某些邻里矛盾时虽然可以依法进行处理，也不存在问题，但是治标不治本，甚至导致结怨更深，如何依法处理纠纷，又不会激化矛盾，这是在基层派出所设置警民联调室的目的所在。

　　结怨：彭某某(女，74岁，安徽省六安市裕安区韩摆渡镇官塘村人)与罗某某(女，73岁，住址同上)，双方既是邻居又是亲戚关系，但是两人就是因为土地宅基接壤有边界纠纷，且已有些时间了，双方虽有多次摩擦但一直都没有报警，矛盾的量在聚集。今年7月25日9时许，双方再次为边界问题发生口角并继而相互厮打，至彭某某受伤送医治疗。双方儿女示威准备械斗，眼见一场事故即将发生。

　　发现：近日，安徽省六安市公安局裕安区分局韩摆渡派出所民警苗东、辅警马龙在下村入户开展“一标三实”信息采集时，了解到此事，还听说双方为此事有再次过激行为的可能，及时向所领导汇报，建议及时启动“警民联调”机制，与镇村有关部门开展联合调解，以构建和谐的邻里关系为目标，将该起矛盾纠纷及时化解妥善处置。

　　僵局：8月5日至10日，警民联调室民警苗东、辅警马龙先与官塘村两委共同对该两当事人开展思想工作，从法律的角度、邻里关系方面等进行调解劝说，同时告诫双方儿女三思而后行，不要有任何激化矛盾的行为，随即组织双方开展了两轮调解工作，但是没有取得明显成效。调解工作一时陷入僵局，这时民警一度想放弃调解，依法处理完事。但是转念想到这样治标不治本，双方矛盾依旧，且可能因为本次处理让双方矛盾加深，这不是法律的初衷，更是与目前构建和谐社会精神相悖，民警决定坚持。

　　化解：民警在初期调处未果后及时总结找出问题症结所在，决定改变思路，通过当事人的亲戚朋友来解开双方疙瘩。辅警马龙利用本地人熟优势终于找到了解决问题办法。他们找彭某某丈夫汪某某(退休教师)、好友李某某(在城区工作)，请两人同时做彭某某工作，两人没有从法律角度去劝说，他们提到了桐城“六尺巷”的故事。彭某某虽然不清楚他们所说故事的深刻含义，但是邻里关系她还是懂的，又见到民警不辞劳苦，为了两家事反反复复多次上门做工作，真心实意解疙瘩，感觉很不好意思，还看到民警连续两晚没有休息，又找到自己的好友，用心良苦，感觉再坚持觉得对不起他们的辛苦工作。民警最终用真情打动双方，在警民联调员耐心细致地进行四轮调解工作以后，双方都意识到打架行为的错误，表示互相谅解，双方握手言和、化干戈为玉帛。双方在警民联调员见证下就医药费也达成调解协议，至此一场矛盾纠纷得以妥善化解。