阳光洒满志愿路 白衣天使”心飞扬”

江苏连云港市赣榆区人民医院这所地处黄海之滨、苏鲁交界的医院始建于1949年，历经三移，2015年新址投入使用，环境设施焕然一新，如今已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、急救、康复为一体的综合性国家三级医院。现为江苏省文明单位；2015年喜获“全国改善医疗服务创新医院”称号；2016年荣获“全国改善医疗服务示范医院”称号。医院始终把改善医疗服务融入医院建设中，再造流程，优化服务，提升患者满意度。并围绕如何延伸服务，通过白衣天使“心飞扬”，延伸服务进万家。

“心飞扬”天使志愿者服务队最初仅是连云港市赣榆区人民医院几名医务人员组成的学雷锋小组，如今不断健全体系，已成长为一支近500人的志愿者大队，志愿者从当初单纯的护士队伍，也已扩大到医生队伍，覆盖到包括医技、后勤等医院所有科室，活动内涵也不断丰富，活动方式灵活多样。多年来，“心飞扬”发挥自身优势，传递微笑和健康，先后组织开展了以“急诊急救进校园、护理科普进万家、义诊情暖社区、志愿者在医院”等一系列志愿服务活动，先后获得“市优秀巾帼志愿服务品牌”“区优秀志愿服务组织”。

连云港渔民众多，他们长期在海上捕鱼、生活，因劳作而留下慢性病痛。“心飞扬”天使志愿者服务队关注到渔民和农民缺医少药的情况，制定了义诊计划，有针对性地进行免费体检，普及健康小知识，推广医学常识。几年来，服务队先后在青口、柘汪、宋庄、塔山镇等乡镇的30多个村开展了“义诊情暖社区”活动。他们利用出夜班休息时间，走村进户，不但为群众集中举办义诊活动，还分别到渔船上，到工地上，到敬老院中体检、发放疾病健康卡，做免费体检咨询等志愿服务，先后提供健康咨询服务5000多人。每一次活动都受到当地群众的热烈欢迎和高度赞扬。

启动“关注急救、珍爱生命”为主题的急诊急救进校园活动，活动旨在培养学生养成良好的卫生习惯，使更多师生掌握医学基本急救知识与技能。志愿者们携带模拟人等急救器材走进学校，将学生与志愿者分组进行现场示范演练，并运用PPT讲解传授急救知识与技能，活动的开展提高了学校师生的健康观念，促进了学生卫生习惯的养成，增强了学生对生命的自我保护意识，受到学校师生一致好评。免费开通“心飞扬”志愿者服务健康直通车，实现车站和医院之间“零距离”对接。在院内开通志愿者导诊服务，全年无休。

医院承载的不仅是治病救人的生命重托，更要担负起优质服务、细微关怀的责任，要不断提高医院整体医疗质量和服务能力，取得良好的社会效益，赢得百姓口碑。这就是连云港赣榆区人民医院一直所坚持的目标。