女子点外卖给差评遭商家羞辱 舆论呼吁健全信息保护机制

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近日，伍女士在网上点了个外卖“甜笋炒肉”，收到后发现几乎全是笋没有肉片，伍女士在订单评论里给了差评，没想到商家在伍女士的评论下回复“你是饭桶！”，紧接着两天时间伍女士就接到了四百多个骚扰电话，伍女士怀疑这是商家的报复行为，有许多客户也碰到了和她一样的情况，只要一给差评商家就疑似打骚扰电话报复。面对质疑，商家回应：“拿出证据，不然我要告她诽谤”。

@东方网：差评权是消费者行使监督权的具体体现，也是保护消费者知情权和选择权的关键，保护好消费者的差评权，已成一个刻不容缓的现实问题。

@长城微评：说到底，竞争是要靠质量的。质量好，服务优，口口相传，回头客不断，新客源比肩，何愁生意不兴隆？做生意确实要争一口气，但此气非彼气。要有干好的志气，而不是意气用事。

网民“史洪举”：为有效保护消费者个人信息不被泄露，避免行使差评权者遭遇打击报复，还应健全信息保护机制。

@法制日报：应彻底、全面、无遗漏地落实网络实名制和电话实名制，强力打击改号软件、未实名登记的网络电话、“呼死你”等非法工具并形成威慑，让骚扰电话销声匿迹。