天安人寿便捷服务为客户宽心解忧

便捷，是客户最喜欢的体验，也是保险行业的自觉追求，持续优化客户体验是天安人寿一贯的理念和努力的方向，上海的余先生一家对此是深有体会的。

2016年3月，余先生在招商银行网上银行购买了《天安人寿天利安享B款养老年金保险》一份，足不出户点点鼠标购买保险成为现实，更另他放心的是通过银行网站购买质量上有保证。无奈天有不测风云，2016年10月29日，余先生在家突发头痛，120救护车送到医院已然来不及，抢救无效身故。医生解释为脑干出血，发病快病情危，对亲人打击很大。

2017年11月中旬，余先生家属向天安人寿报案，天安人寿于17日、22日两次安排人员上门慰问并了解情况，23日慰问人员提交了慰问报告，当天理赔人员即完成理赔核定，赔付身故保险金103万元。

余先生60不到的年纪，已然是各种疾病的高发年龄，选择一份保险傍身是给自己和家人最好的安慰。保障有力、理财有道、投保便利、理赔快捷，购买保险时应该选择哪一个?当初余先生看中的是天安人寿的投保便利，于是在有了购买意向后很快就完成了投保，成为一个享有保障的人。理赔事宜上，天安人寿也给予了快捷处理，在面见家属的第二天即完成了理赔给付。在采访中，余先生家属对天安人寿全程提供的慰问关爱、协助遗产分配的便捷，以及快速理赔称赞不已，一次投保理赔就完全改变了他们对于保险从开始到结束的全过程认知。