如何打造高净值的人格化社群？

如何打造一个高净值人格化社群？首先，你得知道打造一个社群的四大步骤:拉新、促活、留存以及变现。这四大步骤中又有很多的细节需要我们去注意。

首先，拉新。在拉新之前，我们需要设计社群的目标以及价值观，这两点贯穿着社群打造的全程。对于一个社群来说，最重要的便是它的目标以及价值观。一个优秀的社群必定会有一个清晰的目标，让大家凝聚在一起“做对的事情”。一个社群，有了共同的目标，或者说共同的任务，有了持续的活动，才会焕发出积极向上的活力，才能实现持续发展。

共同的目标和价值观能够增强社群成员之间的情感连接，将原本的弱关系升级为强联结。更为重要的是，社群目标不仅可以激发人们的潜能，将社群成员凝聚在一起，而且还是吸引新成员加入的关键要素。

因而，在拉新之前，我们一定要将社群的门槛规则设定好，只有这样，在未来的留存以及变现中才能更容易实现转化。

其次，关于促活以及留存。我们要知道。一个社群其实就是价值观的超级链接，而社群的稳定就在于链接的频率以及维度。在这个时候，我们要明确的是，我们到底要输出一些什么样的内容，要如何去输出自己的价值观。同时，在这两个步骤中，我们要去做好引导，要形成UGC。例如，我们可以设定好群规则，也可以去完善奖励机智吸引用户。

最后，在变现这一点，我们是要更加注意的。一般来说，变现的都是核心用户，付费的都是真爱。在这个步骤，我们需要好好把握住用户的需求以及选择，在前期的时候，由于内容的输出与沉淀，我们需要逐渐去筛选用户，让社群纯度逐渐提高。这样留下来的便都是真爱，在变现来说也就更加的容易了。当社群纯度提高以后，社群的走向也就更加的明确，此时将会慢慢形成一个良性循环，这对于社群的变现来说也是最好不过的了。

综上，若想要打造一个高净值的社群，那么在前期拉新的时候可以做好用户调研，设定好社群门槛，这样也就能够确保社群成员基本符合要求了。然后，在剩下的步骤里，价值观与目标将起着十分大的作用，因而，前期一定要设计好社群的门槛与价值观。

关于高净值，资本对它的定义是资产在600万以上的人群属于高净值人群，鉴于它是这么定义的，而我当初的设想也与高净值人群有关，幸福社的会员费用从12万/年到30万/年不等，基本符合高净值人群的定义标准。

1.找到社群的人格化定义。关于社群如何人格化，我认为每个人都有不同的人格，但想让自己的社群在很多社群中被区分出来，就得给社群的人格做一个定义，比如幸福很难被定义，但我们还是基于幸福社这几百号会员的特点做了一个定义：这一群人热爱生活、文艺、创业，喜欢互动，也喜欢参加活动，投资点项目——这五、六个标签再加上五、六个关键词，也就形成了独属于我们的人格化社群。

2.随着社群成员的需求变化不断调整产品与服务。大部分媒体记者以及其他社群创始人问我的问题大多是：把一群人聚集在一起学习、成长，探讨创业和投资等等，这些并不太难，但如何能够做到收费、在收费后创造价值让会员们满意并且让社群的生命力能够持续，这可能是一件比较难的事儿。我自己在经营社群的三年多的过程中也遇到过困难，但我认为只要下定决心用心去做，构建一个有价值的社群并非不可能。

在这过程中我们总共做了两次调整，第一次即前面说过的，从服务个人成长到服务商业组织，然后从服务商业组织转而支持行业即产业社群的建立。现在我们服务的很多会员都是一些产业代表，比如宠物产业、美容行业、电子商务行业的代表们，也就是越来越多产业孵化器人群来到幸福社商学院学习，所以，近来我们的话题也从如何建设一个幸福的企业组织，扩展到如何建设一个幸福的产业。

3.有清晰的价值观，并且妥善处理矛盾与冲突。幸福社的发展过程，是一个不断摸索的过程，期间我们也跟很多做不同社群的朋友和同学们进行了交流，发现很多社群在热火朝天一个月或一两年之后就消失了，大部分原因可能是没法营利，有些是因为价值观不够清晰，有的是碰到了一些问题，包括出现关系冲突后没有及时去调和，我们很遗憾地看到一些社群一开始氛围很热烈，但因为种种原因没能坚持下去。

4.通过线上线下的活动创造连接的机会，满足高净值人群不同的需求。我认为，想要创建一个有生命力的社群，特别是一个高净值收费型的社群，重要的还是要先满足高净值人群的需求。幸福社线上的活动比线下的活动要少，线下组织的活动比较多，线上会有一些读书分享会，是大家关心的创业、投资、成长等内容；线下的活动大多与生活、情感、美食、电影、聚会相关。我们还有一个幸福社商学院，主要帮助会员企业的组织成长，并且帮助他们找到投资。

如题主所述，高净值人群也是高端消费人群的一部分，一个承载众多高端消费群体的社群必然也有着比普通社群更高的要求。

1.设置合适的准入门槛。

准入门槛对于社群成员具有不可忽视的作用，一方面，它可以帮助筛选出真正的用户，另一方面能够提升社群成员的纯度，这也是好好一个社群好不好管理的因素之一。因为目标用户就是高净值人群，因此准入门槛也得设置的足够高，提升社群的层次，让这些高端客户能够初步认可。

2.抓住社群初始的那批高净值用户。

在大众传播领域有这样一个说法：舆论传播过程中，最首要的一环往往不是后面的跟风者，而是传播源头的那一小撮人，他们在整个舆论传播的过程中起到了不容忽视的作用。社群运营与之也有相似的地方。社群最开始的核心用户一定要是高净值的高端人群。抓住最初的这100个高净值用户，那么你后面的用户也就基本都是高净值用户了。原因是这批用户最早接触你的社群，了解你的产品和内容，如果他们觉得好，纳闷通过他们链接过来的基本也是和他们一个层次的用户。社群的纯度越高，意味着你的用户也就越精准。

3.培养社群的气质和情怀

一般来讲，高端人群本身的层次较高，他们更注重的是生活的品质。因此，社群运营者要着力培养并维持社群的气质和情怀，提升社群的格调以满足高净值用户的系里和精神需求，给他们一种身份的认同感。一个令人感到舒服的社群氛围，一定能够带动社群成员的活跃度和归属感。

4.围绕用户体验增强粘度

社群运营最重要的一个出发点就是利他，我们要围绕用户做一系列的活动来增强和用户的互动，形成一种强链接关系。但这里有一个重要的点就是“用户体验”，活动举办的成功与否有很多标准，但用户体验的优劣一定是极为重要的一个。用户体验足够好，活动的氛围也很赞，那么哪怕活动中出现失误也没太大关系，这个活动依然很好是达到了目标。