如何看待家乐福联合腾讯试水智慧门店？

5月20日，这个小情侣和单身狗都格外在意的日子，腾讯与家乐福“奉子成婚”了。双方合作的首家智慧门店“Le Marche”在上海开业。今年1月份家乐福中国与腾讯和永辉刚刚“订婚”，只签了潜在投资意向清单，这一门店的诞生可谓“未婚先孕”。

Le Marche有啥亮点？

公开资料显示，这是家乐福全球首家落地的主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态，也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店。

《新零售智库》简单盘点一下门店特色：

1.智能购物：人脸识别，免密支付。先添加“家乐福中国”小程序，然后扫描选中商品的二维码，即可微信支付结账，实现了分散式的智能收银，还可提高高峰时段的交易效率。

2.商品结构：生鲜品类、进口商品、自有品牌为核心竞争品类。

3.新型业态：实现了“生鲜+餐饮加工+堂食”的一条龙服务体验。

这么看下来，是不是觉得Le Marche有点似曾相识？虽然移动支付已成了智慧门店标配，不过，Le Marche的分散收银和结账体验还是有可圈可点的地方。至于商品结构，Le Marche和盒马、永辉超级物种、京东7-FRESH、步步高鲜食演义等同样以生鲜、进口商品见长的新零售物种相比，并没有太大差异。其“生鲜+餐饮加工+堂食”的业态组合，更是与盒马高度相似。

“晚上车”的腾讯开始急了

值得注意的是，腾讯和家乐福只签了初步的股权投资意向书，投资金额和持股比例并未公布。就是说，两家公司现在还没“扯证”，那么如此着急地“上车”，到底打了什么算盘？

从之前的门店特色分析可以看出，Le Marche和盒马的形态非常相似，有对标盒马之意。盒马至今已发展了三个年头，从“一个愚蠢的想法”变成了“新零售标杆”。2018年对盒马来说是舍命狂奔的一年，其CEO侯毅甚至对媒体放话：门店能开多少就开多少。面对盒马迅速占领的市场，腾讯怎能不着急？

“新零售”的概念由马云提出，阿里在这方面一直动作不断，目前已投资(含私有化)银泰商业、苏宁云商、三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等近十家线下商企。腾讯虽不甘示弱，但其实是在别人的主场作战。

从凯度中国观察数据看，中国零售市场排名第一的高鑫零售被阿里收购；排行第二的华润万家和第三的沃尔玛与京东开展合作；排名第四的永辉和第五的家乐福牵手腾讯。其中，阿里最为成熟，腾讯入场最晚。

腾讯新零售与阿里新零售

“AT”都入局新零售，但二者在打法上有一定不同。阿里生态具有强烈的商业属性，长期来看，阿里的新零售实践很可能会深度介入运营管理，进行颠覆式创新。而腾讯生态具有强烈社交属性，相对来说缺少实体运营团队与经验，其新零售实践很可能是以参股为主要方向，以技术赋能，移动互联网引流为主。

以Le Marche为例，腾讯提供“人脸识别付款”“小程序扫码购”等技术方案，并借微信小程序入口，开展线上营销活动，进行移动端引流。腾讯对家乐福是股权投资，关于具体业务的实际参与程度可能并不十分大。

再来看阿里和盒马，盒马是阿里孵化出的新零售物种，并非单纯的财务投资。从初期商业模式的构想，到具体的经营实践，甚至线上、线下系统的技术研发，阿里都在与盒马紧密作战。

如果说腾讯新零售是“改革”，那阿里新零售就是“革命”。